Менеджер по работе с клиентами( YATT G‘ANIYEV ISLOMBEK G‘AYRAT O‘G‘LI )

19 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "YATT G‘ANIYEV ISLOMBEK G‘AYRAT O‘G‘LI"

• 1. Приём заказов:

  Принятие посылок от курьеров или транспортных компаний.

  Проверка целостности упаковки и соответствия данных в системе.

  Сканирование штрих-кодов и занесение заказов в базу.

  2. Хранение заказов:

  Размещение посылок в зоне хранения по системе адресации.

  Контроль сроков хранения заказов.

  Соблюдение порядка на складе и правил хранения.

  3. Выдача заказов клиентам:

  Проверка данных клиента (код, паспорт или QR-код).

  Сканирование посылки и оформление выдачи в системе.

  Предоставление клиенту возможности осмотреть товар.

  Приём возвратов и оформление возвратных заказов.

  4. Работа с системой Маркета:

  Использование терминала, планшета или компьютера для учёта заказов.

  Ведение отчётности и контроль за правильностью данных.

  Отмечание статусов заказов (принят, выдан, возвращён и т. д.).

  5. Обслуживание клиентов:

  Вежливое и корректное общение с покупателями.

  Помощь в поиске информации по заказу.

  Решение конфликтных или спорных ситуаций.

  6. Организационные задачи:

  Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте.

  Соблюдение трудовой дисциплины и стандартов компании.

  Своевременное информирование руководителя о проблемах с заказами или оборудованием.